Inleiding

"BALR B.V." hierna te noemen "Wij" of "Ons" is een luxe lifestyle brand en retailer. Dit Privacy Statement is van toepassing op alle persoonsgegevens die BALR B.V. verwerkt van: bezoekers, klanten en zakelijke partners, en dienstverleners voor de volgende websites en applicaties: www.balr.com

Informatie die we verzamelen

We verwerken persoonlijke gegevens om onze service te leveren of om te voldoen aan (internationale) wetgeving.

De informatie die we verzamelen wordt verzameld en verwerkt in strikte overeenstemming met de EU GDPR-wetgeving (en andere toepasselijke wetten) en wordt alleen gebruikt voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden genoemd.

Contactgegevens

If you have any questions about this privacy statement or if you would like to file a complaint with us, please send us an email to: [email protected] or by post at BALR. Data Privacy, Rigakade 20, 1013BC, Amsterdam, The Netherlands.

Welke persoonlijke gegevens worden verwerkt

Wij verwerken bepaalde informatie van je die automatisch wordt verzameld of die je vrijwillig verstrekt. Deze informatie omvat naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. We verwerken ook uw financiële gegevens om de betaling van onze diensten te vergemakkelijken. Alle verzamelde informatie wordt strikt in overeenstemming met deze privacyverklaring verwerkt. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Persoonlijke gegevens, zoals je voor- en achternaam.
• Contactgegevens, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Inloggegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord
• Aankoopgeschiedenis, zoals prijs, product en aankoopdatum.
• Betalingsgegevens, zoals transactiegeschiedenis, openstaande vorderingen, bankrekeningnummer, creditcardgegevens.
• Correspondentie, zoals communicatie met onze klantenservice of marketingcommunicatie.
• Voorkeuren, zoals taalkeuze en e-mailvoorkeuren.
• Technische gegevens, zoals IP-adres, cookies, logbestanden.
• Statistieken over het gebruik van de website, zoals hoe vaak bepaalde pagina's worden bezocht en welke producten het populairst zijn.
• Interesses, zoals naar welke (soort) producten je het meest kijkt en op welke advertenties je klikt.

Andere persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt.

Het kan voorkomen dat je andere gegevens aan ons verstrekt dan de hierboven genoemde categorieën, bijvoorbeeld met betrekking tot communicatie van de klantenservice of bij het indienen van een klacht. In dat geval verwerken wij deze gegevens voor zover dat nodig is om uw verzoek of klacht te behandelen en af te handelen.

Waarom & Grond

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende Straightsgronden, afhankelijk van uw interactie met onze website.

• Wanneer je BALR . producten op onze website koopt, moeten we uw persoonsgegevens verwerken om onze overeenkomst uit te voeren. We hebben bijvoorbeeld betalings- en contactgegevens nodig om de bestelling te verwerken.
• Voldoen aan de wet: We kunnen informatie verwerken of bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We gebruiken je informatie ook om vermoedelijke fraude, illegale activiteiten, schendingen van onze servicevoorwaarden of bedreigingen voor de veiligheid van ons personeel of onze website te onderzoeken.

Analyse van cookies

We gebruiken cookies op onze site waarmee we track kunnen bijhouden wie er op ons systeem is ingelogd. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie. Link: https://www.balr.com/cookies

Delen

We delen uw informatie niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is om onze overeenkomst met je na te komen, om een dienst te leveren waarvoor je specifieke en expliciete toestemming heeft gegeven (zoals onze nieuwsbrief), of om te voldoen aan lokale en internationale wetgeving.

Internationale partners

BALR. has some partners inside/outside the Economic European Zone. We will make sure that the information that is shared will have an adequate level of protection. We will enforce this through our processing agreements with them. For an overview of all the personal information shared with third parties please reach out to [email protected]

Toestemming intrekken

Je hebt het Straight om de toestemming die je hebt gegeven voor een van onze diensten, zoals onze nieuwsbrieven of de WhatsApp-groeps-chat, in te trekken. U kunt zich afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief of door de WhatsApp-groep te verlaten. Het is mogelijk dat wij u door het intrekken van uw toestemming niet langer de kerndiensten kunnen aanbieden waarvoor u zich heeft aangemeld. Verder kunt u zich afmelden door uw account op te zeggen. Wij zullen uw account dan binnen vier weken wissen.

Straighten

Als iemand die onze diensten gebruikt, heeft u een aantal Straighten onder de GDPR waarvan u op de hoogte moet zijn:

• Het recht om te wissen,
• Het recht op correctie,
• Het recht van inzicht,
• Het recht op dataportabiliteit.

Het Straight op toegang betekent dat u het Straight heeft om te zien welke informatie wij allemaal over u verwerken. Vindt u dat de gegevens die wij over u hebben niet kloppen? Dan kunt u gebruik maken van uw Straight op correctie, dit betekent dat u het Straight heeft om de gegevens die wij over u hebben te wijzigen. Ook heeft u het Straight op verwijdering, dit betekent dat wij de gegevens die wij van u hebben verwijderen. Het kan echter zijn dat wij deze gegevens nog wel bewaren maar dan anoniem, dit betekent dat de gegevens niet meer naar u te herleiden zijn, maar dat wij ze nog wel bewaren voor bijvoorbeeld statistieken. Het kan in sommige gevallen ook zijn dat wij deze gegevens wettelijk niet kunnen verwijderen, dit is een wettelijke verplichting. Voor meer informatie over uitzonderingen op het Straight op verwijdering (vergetelheid) kunt u teStraight op de site https://gdpr-info.eu/art-17-gdpr/ en zie paragraaf 3.

Privacy waarborgen

Om gegevens over te dragen tussen onze websites, onze applicaties en backends, wordt de communicatie versleuteld met behulp van SSL-encryptie (Secure Socket Layer). We beschermen de systemen en de verwerking door een reeks technische en organisatorische maatregelen. Deze omvatten gegevensversleuteling, pseudonimisering en anonimisering, logische en fysieke toegangsbeperking en -controle, firewalls en herstelsystemen, en integriteitstests. Onze medewerkers worden regelmatig getraind in de gevoelige omgang met persoonsgegevens en zijn verplicht tot geheimhouding van gegevens in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Minderjarigen

We do not knowingly gather or otherwise process personal data of minors under the age of 16. If we notice that one of our users/visitors is a minor we’ll immediately take steps to remove their information. If you believe we have processed or still hold information on minors, please send us an email at [email protected] and we’ll remove it A.S.A.P.

Bewaartermijnen

We will never retain the data longer than is legally allowed, this can be different for different types of data. For more information on dataretainment terms per data proces please please send us an email at [email protected].

Wijzigingen in de privacyverklaring

De ingangsdatum onderaan deze pagina Retourneren aan wanneer deze Privacyverklaring voor het laatst is herzien. Wij stellen u op de hoogte voordat een belangrijke wijziging van kracht wordt, zodat u de tijd hebt om de wijzigingen te bekijken. Elke wijziging is van kracht wanneer we de herziene Privacyverklaring publiceren. Uw gebruik van de Diensten na deze wijzigingen betekent dat u de herziene Privacyverklaring aanvaardt.

Anderen

U hebt ook het Straight om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit. Als u niet zeker weet welke instantie dit is, raadpleeg dan: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Laatste update: 3 september 2020