Política de devoluciones

¿Cómo devolver (parte de) mi pedido?

Siga los pasos que se indican a continuación para tramitar su devolución:

Primer paso

1. Envíe

Haga clic en el siguiente enlace para presentar su declaración.

Paso 2

2. Paquete

Empaquete sus artículos. Recuerde retirar la etiqueta de envío antigua.

Paso 3

3. Barco

Puede hacerlo en un punto de entrega cercano. En la etiqueta de devolución encontrará más información al respecto.

Paso 4

4. Reembolso

Tras recibirlo en nuestro almacén, el importe se reembolsará en unos días laborables.

Tenga en cuenta los siguientes puntos a la hora de devolver un artículo:

1. Usted es responsable del envío de su devolución. Puede asegurar su paquete por 1,99 euros.
2. Conserve el artículo en su embalaje original.
3. Conserve todas las etiquetas y rótulos adheridos al artículo.
4. Coloque el artículo en un box o en un embalaje resistente.
5. Coloque la etiqueta de devolución que reciba en el portal de devoluciones bien visible en box.