Termini e Condizioni

Articolo 1: Applicabilità

  • Questi sono i termini e le condizioni generali ("Termini generali e condizioni") Di Balr B.V. ("Balr."). Questi termini e condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati attraverso il sito Web di BALR.
  • Effettuando un ordine, accetti esplicitamente con l'applicabilità di questi termini e condizioni generali all'ordine da te e dichiari di essere a conoscenza del contenuto.

Articolo 2: Dettagli di contatto Balr.

Nome: Balr B.V. (Balr.)
Sede legale: Rigakade 20, 1013 a.C. Amsterdam, Paesi Bassi
Indirizzo di consegna per i prodotti di restituzione: Smaragdweg 5, 1812 RJ Alkmaar, Paesi Bassi
Numero di telefono: +31 88 225 73 68
Indirizzo e-mail: support@balr.com
Numero della Camera di commercio: 57910960
Numero di partita IVA: NL852789002B01

Articolo 3: accordo, prezzo e pagamento

  1. L'accordo deve essere concluso quando si effettua un ordine attraverso il sito Web e BALR. Ti ha inviato una conferma del tuo ordine via e -mail.
  2. Balr. si riserva il diritto di non accettare il tuo ordine se:
    • Le informazioni inserite da te non sono corrette o complete e se BALR. dubita della correttezza di queste informazioni;
    • Non hai raggiunto un obbligo di pagamento precedente;
    • Non hai accettato la consegna di un ordine precedente e/o non hai raccolto un ordine precedente;
    • L'indirizzo di consegna indicato da te è in un paese in cui Balr. non effettua consegne.
  3. Balr. Ti informerà il prima possibile se non accetta il tuo ordine.
  4. Il prezzo indicato sul sito Web al momento del pagamento è un prezzo totale di tutti i prodotti, comprese le spese di spedizione e le tasse applicabili nell'Unione europea.
  5. Per pagare il tuo ordine, puoi scegliere una delle opzioni di pagamento offerte da BALR ..
  6. Gli ordini consegnati al di fuori dell'Unione europea possono essere soggetti a ulteriori supplementi e/o tasse. Questi supplementi e/o tasse non sono espressamente considerati nel prezzo totale menzionato nel paragrafo 2 di questo articolo. I costi aggiuntivi, se presenti, sulla base di questi supplementi e/o tasse, devono essere per il proprio conto e rischio.
  7. Balr. Non può essere tenuto a un'offerta sul suo sito Web se puoi ragionevolmente comprendere che l'offerta, o una parte di essa, contiene un errore evidente o un errore di scrittura, come un prezzo insolitamente basso. Ti chiediamo di contattare BALR. Se hai dubbi sulla correttezza di un'offerta.

Articolo 4: consegna

  1. Balr. Farà del suo meglio per elaborare e consegnare il tuo ordine il prima possibile, ma in ogni caso entro 30 giorni dalla data dell'acquisto. Le date di consegna indicate sul sito web di BALR. si basano su circostanze note per Balr. Al momento della conclusione dell'accordo e può essere soggetto a cambiamenti dovuti a fattori esterni, come il metodo di pagamento scelto, il modo di trasporto e la disponibilità interna. Le date di consegna sono anche soggette a modifiche se si apportano modifiche al tuo ordine.
  2. Sei obbligato a fare tutto il possibile che ci si potrebbe aspettare da te per abilitare BALR. Per consegnare il tuo ordine in tempo. Se non cooperano come descritto in questo articolo 4 paragrafo 2, Balr. Si riserva il diritto di non consegnare i prodotti.
  3. Il tuo ordine verrà consegnato all'indirizzo di consegna o al punto di raccolta che hai indicato sul sito Web di BALR.
  4. La proprietà dei prodotti ordinati ti verrà passata al momento in cui Balr. ha ricevuto il pagamento per i prodotti ordinati da te.
  5. Balr. Farà uno sforzo per consegnare i prodotti ordinati da te completi e in buone condizioni. Nel caso in cui i prodotti consegnati non siano completi o danneggiati, ti chiediamo di contattarci il prima possibile.

Articolo 5: riproduzione fedele e vita

  1. Balr. Farà del suo meglio per riprodurre i prodotti il ​​più fedeli possibile sul suo sito Web. Se sei dell'opinione che il prodotto ordinato da te non corrisponda alla riproduzione sul sito Web - nel momento in cui è ordinato il prodotto, puoi utilizzare il diritto di ritiro. Articolo 6 Di questi termini e condizioni generali descrive come puoi usare il diritto di ritiro.
  2. La vita dei prodotti offerti da BALR. Sul suo sito Web dipende dal materiale del prodotto e dal modo in cui e dall'intensità con cui si utilizza il prodotto. Al fine di garantire che i prodotti mantengano la loro vita più lunga e la massima qualità, è importante osservare le istruzioni e il lavaggio delle istruzioni.

Articolo 6: periodo di raffreddamento e diritto di ritiro

  1. Se si desidera ritirare l'accordo, puoi farlo con qualsiasi mezzo. Sei libero di usare questo modello di forma E rimandalo a noi. Per comodità, puoi anche accedere per registrare il tuo ritorno. Si prega di restituire gli articoli il più presto possibile, ma entro 14 giorni a partire dal giorno dopo aver eseguito il diritto di ritiro. Il prodotto o i prodotti interessati possono essere inviati all'indirizzo per i prodotti di ritorno menzionati in Articolo 2.
  2. Sei responsabile solo per qualsiasi valore ridotto della merce derivante dalla manipolazione diversa da quanto è necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce. Significa che tutti gli articoli vengono restituiti nella stessa condizione in cui si trovavano alla ricevuta; Gli oggetti non avrebbero dovuto essere danneggiati, sporchi, lavati, alterati o usurati (oltre a provare l'oggetto) e eventuali etichette o tag dovrebbero essere intatti.
  3. Se un prodotto è idoneo per un rimborso, Balr. rimborserà l'importo pagato per il prodotto entro quattordici (14) giorni dalla ricezione del prodotto interessato al numero di conto bancario utilizzato da te.
  4. Riceverai un rimborso pari all'importo totale pagato per la merce. Nel caso in cui mantieni 1 o più articoli dal tuo ordine, non rimborseremo alcuna spesa di spedizione. Le spese di spedizione verranno rimborsate solo se hai restituito il tuo ordine completo. Se hai scelto un altro metodo di spedizione (ad esempio, UPS Saver) rispetto al metodo standard di spedizione, i costi aggiuntivi, se presenti, per questo diverso metodo di spedizione non saranno ammissibili per un rimborso. Se il tuo ordine è qualificato per la spedizione gratuita e il valore totale degli articoli rimanenti scende al di sotto della soglia di € 150, ti addebiteremo i costi di spedizione con effetto reciproco. Lo faremo rimborsando il prezzo di acquisto degli articoli che hai restituito meno le spese di spedizione per il tuo paese.
  5. Il diritto al prelievo non sarà limitato dai requisiti di reso/scambio che è possibile consultare attraverso il sito Web https://www.balr.com/pages/customer-service
  6. Il diritto di ritiro non si applica al seguente tipo di accordi:
    • Accordi per la fornitura di beni effettuati alle specifiche del consumatore o sono chiaramente personalizzati.

Articolo 7: Privacy

  1. Balr. Osserva la dovuta cura nella gestione dei dati. Puoi consultare il nostro Informativa sulla privacy sul sito Web.

Articolo 8: procedura di reclami

  1. Faremo del nostro meglio per far procedere l'ordine e il processo di consegna senza problemi. Se hai ancora un reclamo, puoi contattarci tramite i nostri dettagli di contatto come indicato in Articolo 2 dei termini e delle condizioni generali.
  2. Miriamo a risolvere il tuo reclamo il più velocemente possibile.

Articolo 9: Legge applicabile e Corte competente

  1. Questi termini e condizioni generali e l'accordo / i si sono conclusi tra BALR. E sei soggetto alla legge olandese. È esclusa l'applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di merci.
  2. La corte competente di Amsterdam ha una giurisdizione esclusiva nel caso in cui una controversia non possa essere risolta amichevolmente.

Articolo 10: modifiche ai termini e alle condizioni generali

  1. Balr. può, in qualsiasi momento, modificare questi termini e condizioni generali. Le modifiche ai termini e alle condizioni generali saranno efficaci solo se la versione modificata è stata pubblicata sul sito Web di BALR .. ci aspettiamo che tu consenta la versione più recente dei termini e delle condizioni generali quando si acquistano prodotti sul sito Web.

Articolo 11: carta regalo

Le carte regalo fisiche possono essere acquistate e riscattate su Balr.com e al BALR. Flagship store.

Articolo 12: altre informazioni

Le carte regalo riscattanti

Dopo aver inserito la tua carta regalo durante il checkout, il saldo verrà detratto dal totale dell'ordine. Se il totale dell'ordine supera il saldo della tua carta regalo, puoi pagare il resto del totale dell'ordine con qualsiasi altro metodo di pagamento accettato. Qualsiasi saldo rimanente sulla carta regalo può essere utilizzato per acquisti futuri.

SCADENZA

Balr. Le carte regalo scadono un anno dalla data in cui è stata acquistata la carta regalo. Le carte regalo non possono essere riscattate in contanti.

RITORNA

Se restituisci un ordine pagato con una carta regalo, il rimborso verrà applicato alla carta regalo. Si prega di contattare il nostro team di servizio clienti se non si dispone più della carta regalo.

Promozioni

Le offerte o gli sconti promozionali non si applicano all'acquisto di carte regalo.

Carte regalo smarrite o rubate

Per favore, tratta la tua carta regalo come faresti in contanti. Le carte regalo smarrite o rubate non possono essere sostituite.

INFORMAZIONI GENERALI

Balr. ha fatto ogni sforzo per visualizzare i colori dei prodotti su www.balr.com nel modo più preciso possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori da parte del tuo monitor sia completamente accurata. Tutti gli articoli sono controllati per eventuali difetti prima che vengano spediti ai nostri clienti. Se ricevi un articolo che non è in perfette condizioni, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Ultimo aggiornamento: settembre 2019.