Bedingungen und Konditionen

Artikel 1: Anwendbarkeit

  • Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingunge") von BALR B.V. ("BALR."). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website von BALR aufgegeben werden.
  • Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die von Ihnen aufgegebene Bestellung einverstanden und erklären, dass Sie von deren Inhalt Kenntnis genommen haben.

Artikel 2: Kontaktinformationen BALR.

Name: BALR B.V. (BALR.)
Registered office: Rigakade 20, 1013 BC Amsterdam, the Netherlands
Delivery address for returning products: Smaragdweg 5, 1812 RJ Alkmaar, the Netherlands
Telephone number: +31 88 225 73 68
Email address: [email protected]
Chamber of Commerce number: 57910960
VAT registration number: NL852789002B01

Artikel 3: Vereinbarung, Preis und Zahlung

  1. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben und BALR. Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt hat.
  2. BALR. behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen, wenn:
    • Die von Ihnen eingegebenen Informationen sind nicht korrekt oder vollständig und wenn BALR. Zweifel an der Richtigkeit dieser Informationen hat;
    • Sie sind einer früheren Zahlungsverpflichtung nicht nachgekommen;
    • Sie haben die Lieferung einer früheren Bestellung nicht angenommen und/oder eine frühere Bestellung nicht abgeholt;
    • Die von Ihnen angegebene Lieferadresse liegt in einem Land, in das BALR. nicht liefert.
  3. BALR. informiert Sie so schnell wie möglich, wenn sie Ihre Bestellung nicht annimmt.
  4. Der auf der Website zum Zeitpunkt der Zahlung angegebene Preis ist ein Gesamtpreis für alle Produkte, einschließlich der Versandkosten und der in der Europäischen Union geltenden Steuern.
  5. Um Ihre Bestellung zu bezahlen, wählen Sie unter can eine der von BALR angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
  6. Auf Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können zusätzliche Zuschläge und/oder Steuern erhoben werden. Diese Zuschläge und/oder Steuern sind ausdrücklich nicht in dem in Absatz 2 dieses Artikels genannten Gesamtpreis enthalten. Etwaige zusätzliche Kosten aufgrund dieser Zuschläge und/oder Steuern gehen zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko.
  7. BALR. kann nicht für ein Angebot auf seiner Website haftbar gemacht werden, wenn Sie vernünftigerweise verstehen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Irrtum oder Schreibfehler enthält, wie zum Beispiel einen ungewöhnlich niedrigen Preis. Wir bitten Sie, BALR. zu kontaktieren, wenn Sie Zweifel an der Richtigkeit eines Angebots haben.

Artikel 4: Lieferung

  1. BALR. wird sein Möglichstes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum. Die auf der Website von BALR. angegebenen Lieferfristen basieren auf den Umständen, die BALR. zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannt sind, und können sich aufgrund externer Faktoren wie der gewählten Zahlungsart, der Art des Transports und der internen Verfügbarkeit ändern. Die Liefertermine können sich auch ändern, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen.
  2. Sie sind verpflichtet, alles zu tun, was vernünftigerweise von Ihnen erwartet werden kann, um BALR. die rechtzeitige Lieferung Ihrer Bestellung zu ermöglichen. Wenn Sie nicht wie in diesem Artikel 4 Absatz 2 beschrieben kooperieren, behält sich BALR. das Recht vor, die Produkte nicht zu liefern.
  3. Ihre Bestellung wird an die von Ihnen auf der Website BALR angegebene Lieferadresse oder Abholstelle geliefert.
  4. Das Eigentum an den bestellten Produkten geht zu dem Zeitpunkt auf Sie über, zu dem BALR. Ihre Zahlung für die von Ihnen bestellten Produkte erhalten hat.
  5. BALR. wird sich bemühen, die von Ihnen bestellten Produkte vollständig und in gutem Zustand zu liefern. Für den Fall, dass die gelieferten Produkte nicht vollständig oder beschädigt sind, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren.

Artikel 5: Originalgetreue Wiedergabe und Lebenszeit

  1. BALR. wird sich nach Kräften bemühen, die Produkte so originalgetreu wie möglich auf ihrer Website abzubilden. Wenn Sie der Meinung sind, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht mit der Abbildung auf der Website übereinstimmt - zum Zeitpunkt der Bestellung des Produkts - machen Sie can von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch. In Artikel 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird beschrieben, wie Sie can von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
  2. Die Lebensdauer der Produkte, die auf der Website BALR angeboten werden, hängt vom Material des Produkts und von der Art und Intensität der Nutzung ab. Um sicherzustellen, dass die Produkte ihre längste Lebensdauer und höchste Qualität behalten, ist es wichtig, die Anweisungen und Waschhinweise zu beachten.

Artikel 6: Bedenkzeit und WiderrufsrechtRabatt

  1. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dies unter tun. Es steht Ihnen frei, dieses Musterformular zu verwenden und an uns zurückzusenden. Zu Ihrer Erleichterung können Sie sich auch unter can einloggen, um Ihre Rücksendung zu registrieren. Bitte senden Sie den/die Artikel so schnell wie möglich zurück, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das Widerrufsrecht ausgeübt haben. Die betroffene(n) Ware(n) sind an die in Artikel 2 genannte Adresse für die Rücksendung von Waren zu senden.
  2. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Das bedeutet, dass alle Artikel in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sich bei Erhalt befanden; die Artikel sollten nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen worden sein (außer zum Anprobieren) und alle Etiketten oder Anhänger sollten intakt sein.
  3. Wenn ein Produkt für eine Rückerstattung in Frage kommt, zahlt BALR. den für das Produkt gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des betreffenden Produkts auf das von Ihnen angegebene Bankkonto zurück.
  4. Sie erhalten eine Rückerstattung in Höhe des Gesamtbetrags, den Sie für die Ware bezahlt haben. Wenn Sie 1 oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung behalten, erstatten wir keine Versandkosten. Die Versandkosten werden nur zurückerstattet, wenn Sie Ihre komplette Bestellung zurückgeschickt haben. Wenn Sie eine andere Versandart (zum Beispiel UPS Saver) als die Standardversandart gewählt haben, können die zusätzlichen Kosten für diese andere Versandart nicht erstattet werden, falls sie anfallen. Wenn Ihre Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert war und der Gesamtwert der verbleibenden Artikel unter den Schwellenwert von €150 fällt, berechnen wir Ihnen die Versandkosten mit umgekehrter Wirkung. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der von Ihnen zurückgegebenen Artikel abzüglich der Versandkosten in Ihr Land.
  5. Das Widerrufsrecht wird nicht durch die Rückgabe- und Umtauschbedingungen eingeschränkt, die Sie unter auf der Website einsehen können  https://www.balr.com/pages/customer-service
  6. Das Widerrufsrecht gilt nicht für die folgenden Arten von Verträgen:
    • Verträge über die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf Ihn zugeschnitten sind.

Artikel 7: Datenschutz

  1. BALR. geht sorgsam mit Ihren Daten um. Sie können unsere Datenschutzerklärung auf der Website einsehen.

Artikel 8: Beschwerdeverfahren

  1. Wir werden unser Möglichstes tun, damit der Bestell- und Liefervorgang ohne Probleme verläuft. Sollten Sie dennoch eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an can über unsere Kontaktdaten, die in Artikel 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind.
  2. Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu lösen.

Artikel 9: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der/die zwischen BALR. und Ihnen geschlossene(n) Vertrag/Verträge unterliegen dem niederländischen Recht. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkehr Sale ist ausgeschlossen.
  2. Für den Fall, dass ein Streitfall nicht gütlich beigelegt werden kann, ist ausschließlich das zuständige Gericht in Amsterdam zuständig.

Artikel 10: Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. BALR. kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nur wirksam, wenn die geänderte Version auf der Website BALR veröffentlicht wurde. Wir erwarten, dass Sie die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen konsultieren, wenn Sie Produkte auf der Website kaufen.

Artikel 11: Geschenkkarte

Physische Geschenkkarten können auf BALR.com und im BALR. Flagship Store gekauft und eingelöst werden.

Artikel 12: Sonstige Angaben

EINLÖSEN VON GESCHENKKARTEN

Nachdem Sie Ihren Geschenkgutschein an der Kasse eingegeben haben, wird das Guthaben vom Gesamtbetrag Ihrer Bestellung abgezogen. Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung das Guthaben Ihrer Geschenkkarte übersteigt, zahlen Sie can den Restbetrag Ihrer Bestellung mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode. Ein verbleibendes Guthaben auf dem Geschenkgutschein kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden.

VERLÄUFT

BALR Geschenkkarten verfallen ein Jahr nach dem Kaufdatum der Geschenkkarte. Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

Rücksendung

Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurde, wird die Erstattung auf den Geschenkgutschein angerechnet. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie die Geschenkkarte nicht mehr besitzen.

PROMOTIONEN

Werbeangebote oder Rabatte gelten nicht für den Kauf von Geschenkkarten.

VERLORENE ODER GESTOHLENE GESCHENKKARTEN

Bitte behandeln Sie Ihre Geschenkkarte wie Bargeld. Verlorene oder gestohlene Geschenkkarten werden nicht ersetzt.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

BALR. hat sich bemüht, die Farben der Produkte auf www.BALR.com so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farben auf Ihrem Monitor vollständig korrekt dargestellt werden. Alle Artikel werden vor dem Versand an unsere Kunden auf eventuelle Fehler überprüft. Sollten Sie einen Artikel erhalten, der nicht in einwandfreiem Zustand ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Zuletzt aktualisiert: September 2019.